万能的企业主:荣耀与悲情

 茫茫职场中,你每天都会遇到他这样的人!他进入公司,自信进出各个部门的办公室,气场是如此的与众不同。然后开始给下属布置一天的任务。很快,一呼百应。在公司,他犹如造物主,上帝,是万众瞩目的人物。

他们究竟是何方神圣?
 
 
抱歉,我们买了个关子。毫无疑问,他就是天然石材公司的老板(这样的老板几乎都是男性)。这些人是第一代企业主:家境贫寒,白手起家,艰苦奋斗,依靠坚毅的性格,敢于冒险,无谓个人牺牲。很幸运,最终创立了一家中等规模企业(拥有几百名甚至几千名员工)或小规模企业(拥有几十名员工)。在创业路上,他们为个人和家庭积累了巨大财富。
在远离舒适的市中心的采石场工作和管理容易吗?那里工作条件恶劣,往往是极冷或极热的天气。特别在那些发展中国家,甚至没有必要的基础设施,如道路,电力,体面的酒店或饭店。又或管理一家石材厂:每个故障,每块毛板,每片瓷砖,每一个集装箱,每一台机器,每一个员工,每一个客户,这里就像是一个小世界,方方面面都会成为潜在的问题。考虑到这一切,在大多数国家政府部门的不断地要求下,业主们要处理数以万计的文件;或者试着去理解,浏览,主管部门制订制的那些并不清晰,混乱,矛盾,甚至善变的规则。
然而,伟大的企业家经历了这一切,兵来将挡,水来土掩,将这些问题各个击破。他敏锐的嗅到了商机并抢先一步利用它们,如今他正步入商业生涯的巅峰。
 
 这是一种荣耀。
 
现在,这位伟大的企业家个性坚强,在管理企业过程中形成了独特的管理风格。此外,根据管理大师的经验,在任何一个行业,或国家,或文化中,大多数的企业家都具有这样的风格。这是什么管理风格?企业家们怎么会拥有如此独特的风格?天然石材行业里的企业家为何普遍都有这样的管理风格呢?
 
这是一种非常简单的管理风格。作为一名天然石材公司的老板,在企业起步阶段或者规模尚小需不断扩张的阶段,他无可避免的必须对企业事事关心,参与企业做所的每一个决定。但现在,企业已成为一个稳定的中型公司。旗下几个采石场相距远;员工都是当地人;工厂规模很大,配有几十台昂贵且复杂的机器;手下的经理们似乎有明确的职责;企业的薪资成本升高,让人夜不能寐;经常不断进行高额大宗物资采购;被迫与银行打交道;客户带着各种要求从世界各地纷至沓来。简而言之,现在的企业已经成了一个非常复杂而庞大的组织。
 
尽管如此,一天仍然只有24个小时。
 
仅凭一己之力如何能做出所有的决定?尽管在理论上,一些决定只是企业小小的行政决定,但是每一个决定都涉及了巨额资金,至关重要。任何错误的决定都可能造成巨大的损失。
 
在公司起步或规模较小的时候,伟大的企业家们从未将企业的管理工作委托他人,现在也没有必要。是的,过去和现在,经常会有家人和亲戚参与生意,他们经常处理企业的主要事务,但大家心知肚明,谁是才是那个号令天下的人。毕竟,企业创始人无畏的冒险能力和判断力奠定了成功的基础。他亲自决定哪个采石场值得投资;何时何地设厂;采购哪台机器;他去寻求客户,决定客户报价和信用条件。无数次,他独自抵押他的企业和个人财富,甚至是他的房子。
 
但时光飞逝。
 
几十年后,孩子们长大成人。他们接受优质教育,过着舒适的生活。对生活充满不同的想法和期望,对如何运营一家完善的企业有自己的看法。也许他们有兴趣也有天赋在家族企业工作,又或者他们没有那份天资,转而想去从事别的行业。
时过境迁,市场环境也发生了巨大变化。新兴市场和行业发展新趋势应运而生。靠老客户就可获得丰厚利润的时代已经终结。这些客户大都已经到了退休的年龄。现在的企业要面对几十个新的竞争对手。有些对手近在咫尺,也有些对手远在数千公里的国境线之外。这个世界,产生了许多不确定因素。然而有一件事,从未改变。
 
大老板仍然独自为企业做每一个决定。
 
这是一台个人秀。基本上,天然石材行业就是一个个人秀舞台。大老板是一个非常聪明的人。当然,在创业中他也意识到这项弱点。他经常出差,独自宿于酒店;常常一个人在办公室独自工作至深夜。他感到苦恼,公司的一切重担都压在自己身上,不能允许自己出现一点健康问题。其实,他跟周围的人一样只是凡人。
 
但一辈子的工作习惯如今已经形影不离。他仍然痴迷于关注公司的每一个细节;每台机器如何运作;每条生产线如何规划;最新询价是多少;本应是昨天抵达工厂的卡车发生了什么状况……。是的,在企业里有行政、生产和销售部门的经理相助。也许,还有已经长大成人的的儿女们协助他,但他总是不假思索的否决每个人的决定,因为他最了解公司的实际情况。很多时候,他突然不由分说地推翻自己上周刚刚做出的决定,让周围的人感到困惑和迷茫。他就是不信任别人的决定,认为他们犯了很多错误。当然,他也会犯错,这时,他欣然承认,但五分钟后就忘的一干二净。显然,他是自我世界中的老大。任何人都不会质疑他的决定,从来不会。
 
大老板并没有意识到往日的优点和美德现在已经成为企业发展的弱点和威胁。企业不再需要这种伟大的美德以及只存在于个人的头脑中的决策能力。从不把权利下放给其他员工包括和他一起共事的子女。不允许别人来做决定,殊不知一名员工犯了错才能学习和成长,才能变得自信。他并没有意识到,与创立企业不同的是:管理一个公司需要多样的技能和人才。大老板总是关注企业的每个小细节,而如今他感觉沮丧,开始意识到很多琐事不在掌控。除了自己,身边没有可信的人,总是因为一些微不足道的事生气。
 
渐渐地,他的公司开始面临困境。创立不到十年的竞争对手,现在似乎比他的公司成长更快,老客户和订单陆续被竞争对手夺走。许多公司成立之初的元老们选择离开。企业无法找到优秀的经理人和员工。新聘人才很快就为了寻求更好的发展离开了公司。
究竟是出了什么问题?为什么市场上再也招聘不到优秀的人才?为什么客户现在更喜欢与他的竞争对手合作?为什么他公司的销售额和利润持续下降?这是悲剧。
 
世界迫切需要优秀的企业家。在任何一个国家,社会面临的最大挑战是失业问题,政府对此能做的很有限。私营企业建立后会促进就业,创造财富,发展经济,国家兴荣。在天然石材行业或任何其他行业奋斗着的企业家们,无论是大企业主还是小企业主,或其企业规模尚介于两者之间,都是我们这个时代的当之无愧的无名英雄。
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