Desde hace varios años, los fabricantes, que antes sólo trabajaban con piedra natural, ahora también lo hacen con materiales como el porcelánico de gran formato. ¿Cuál ha sido la experiencia de trabajo? Hemos preguntado a varias personas relacionadas con la industria de la piedra en España sobre instalación, mantenimiento, conocimiento por parte de las tiendas y del usuario final, reclamaciones, precios y tendencias de ambos materiales. A continuación, sus respuestas.
ANTONIO VALENTÍN, Madrid
Los porcelánicos son más fáciles de manejar; son ligeros, de rápida colocación y cunden mucho en obra, porque habitualmente son de gran formato.
Aunque los porcelánicos no se pueden cortar o taladrar con cualquier cosa y por ello existen herramientas específicas, es la piedra natural la que necesita y permite el uso de más tipo de herramientas y productos. La piedra natural es más “maleable”, permite customizar, texturizar, moldear, brillar, matizar, impermeabilizar, engrosar … a medida.
Los porcelánicos, se instalan mucho mejor por su ligereza, pero:
- cualquier golpe los puede partir
- el mal uso de la herramienta o herramienta inadecuada los echa a perder.
- un error de colocación/instalación en obra puede estropear el material
- de difícil reparación.
La piedra natural es pesada.
La falta de impermeabilización por parte del profesional de la piedra natural hace que el mantenimiento de la piedra sea más problemático, pero en los tiempos que corren casi todo se puede solucionar.
En el porcelánico, cambios de color, rayas o roturas no tienen solución, suponen un cambio en la placa completa.
Para contestar a la pregunta “¿Cuál dura más?”, tendríamos que conocer donde se utiliza el material y posiblemente siempre sean más duraderos los productos naturales. Un buen uso o cuidado del producto posiblemente igualaría la duración del material.
Bajo nuestro punto de vista lo natural permite una gama de colores y texturas más amplia en todos los aspectos aunque la exclusividad o la nacionalidad del producto hagan variar el precio.
Los compactos y porcelánicos están supeditados a tendencias, son meras imitaciones de la piedra natural
Creo que hay desconocimiento de estos materiales no solo en las tienda de cocinas sino en todo el ámbito arquitectónico. El cliente final se deja llevar por las modas y también se deja aconsejar por el profesional de tienda, de arquitectura.
Creemos que por la experiencia del gremio es más fácil para los marmolistas manejar la piedra natural. Aunque prefieren el mayor beneficio, los porcelánicos.
La tendencia del momento es un aspecto piedra natural: las vetas imitando mármoles o los colores sólidos cemento, los granitos, pero nada avanza en su uso. La caliza y areniscas son grandes desconocidos para el usuario. De igual modo, las cuarcitas son las grandes desconocidos para el gremio español peninsular.
Rubén Sierra, DTERRA, Santander.
Desde nuestro punto de vista, el material más cómodo y fácil de manejar es el granito y el que más herramienta necesita en estos momentos es la cuarcita, porque hay que elaborar con él muy despacio, se rompe fácilmente y el consumo de herramienta es muy grande y, el porcelánico, no rompe como la cuarcita, pero el consumo de herramienta también es muy grande.
Todos se instalan por igual, la diferencia y riesgos de cada uno de ellos está en la elaboración en taller.
En cuanto al mantenimiento de cualquiera de estos materiales. (en una gama de calidad media/alta) viene a ser el mismo.
La piedra natural (mármol, granito o cuarcita) es la que tiene más duración y los que reciben más tipo de reclamaciones por parte de los clientes son los materiales pulidos (sobre todo en los porcelánicos) por ralladuras superficiales.
En caso de rotura, los apoyos son los de siempre; si se rompe en caso de problema del propio material te lo reponen.
En cuanto a gamas y colores, los porcelánicos son los que más variedad ofrecen pero, en texturas, es la piedra natural
El material que deja más margen de beneficio para el marmolista es la piedra natural, porque tiene más estabilidad en los precios. Ellos prefieren trabajar el que más beneficio le da (la piedra natural), pero se adaptan al cliente.
La mayor parte de los clientes no distingue bien entre los diferentes materiales, van por modas o por lo que les ofrecen en las casas de cocina en cada momento.
Ahora la moda es el producto porcelánico por la variedad de colores y. en concreto, donde se usan más es:
- Para revestimiento interior se llevan mucho los porcelánicos de espesor fino (5,6 mm) para evitar juntas y ver un dibujo completo.
- Para encimeras, la variedad de colores e imitaciones de piedra natural de alta gama (cuyos precios serían mucho mayores) el porcelánico gana la partida a la piedra natural.
Andreas Landgraf, NINA HOME,
Si al usuario final no le importa que su porcelánico o su piedra natural envejezcan con el tiempo, el mantenimiento en sí es el mismo. Limpiar con agua y ya está.
Si al usuario final le importa la estética, lo primero que hará es tratar sus productos para que se queden igual que el primer día. Entonces, el mantenimiento del porcelánico y una piedra natural tratada también es el mismo. Se usan productos de limpieza diaria y cada cierto tiempo y según necesidad productos de limpieza para limpiezas más profundas; siempre productos indicados para cada tipo de superficie. En el mantenimiento influyen factores como la ubicación y el tiempo, pero el mantenimiento es prácticamente igual.
Los tratamientos para ambos, con la excepción de intensificadores de color para piedra, tienen la misma duración, entre 10 y 15 años. Los intensificadores de color no suelen durar mucho más de 5 años.
Javier Martínez, NATUURTH, Cornellá de Llobregat. Barcelona
Consideramos que la situación en el mercado en España y Portugal, a corto plazo, no va a cambiar significativamente con respecto a la situación actual, donde la piedra natural supone entre el 10 y un 20% de las ventas totales que se realizan en estos mercados. Sin embargo, sí que estamos observando un mayor interés por parte de los arquitectos, diseñadores y medios de comunicación especializados, en la piedra natural, por lo que consideramos que ésta se va a convertir en tendencia en el mundo de la arquitectura para este próximo año 2024. Esperamos por ello que, para finales de dicho año, empiece a cambiar la tendencia revirtiendo la situación actual y ganando mayor cuota de mercado con respecto a los porcelánicos.
Nosotros, como especialistas en piedras naturales 100% de Brasil, estamos notando una gran acogida e interés hacia nuestros productos de piedra natural, no solo en España y Portugal sino en otros países de la Unión Europea. Esperamos que, aportando un producto diferenciado, de gran calidad y a un precio competitivo podamos aportar nuestro granito de arena en incrementar la cuota de mercado de la piedra natural.
Dado que nuestro ADN es brasileño, tanto a nivel de producto como de gerencia, nos está permitiendo implementar las best practices del sector en España, para mejorar la promoción de la piedra frente a los otros materiales, como por ejemplo:
• Generando valor para toda la cadena, es decir proveedores, distribuidores, marmolistas, arquitectos, interioristas, constructores, etc.
• Realizando una estrategia de marketing de 360º para aportar valor a nuestra marca, así como a sus distribuidores y marmolistas, a través de acciones con prescriptores en nuestro showroom, colaboraciones y eventos entre arquitectos y diseñadores, etc.
• Dando formación continua a nuestros distribuidores y marmolistas sobre los productos que comercializamos.
• Implementar un CRM que capture todas nuestras oportunidades y así actualizar nuestro portfolio de productos de acuerdo a las tendencias de mercado maximizando nuestra tasa de conversión de ventas.
Consideramos que cada eslabón de la cadena de valor necesita de unas mejoras específicas. Nuestras principales barreras se centran en el alto coste de los carburantes como consecuencia de la aplicación de un gran número de impuestos lo que encarece el transporte respecto a otros mercados europeos, así como las regulaciones administrativas en todos los ámbitos que desincentivan la creación de empleo, la inversión en maquinaria, la expansión a nuevos mercados... En definitiva, una menor presión fiscal unida a una menor carga burocrática facilitaría la mejora económica del sector de la piedra natural en España.
Nuestro portfolio de productos abarca granitos (50%), cuarcitas (40%) y mármoles (10%) por lo que, al tener un mayor número de colores de las dos primeras categorías, generan un mayor nivel de ingresos. Al tener un portfolio de cuarcitas bastante completo el número de ventas que nos supone este tipo de material es el mayor de los tres a nivel de tablas vendidas en el último año, a pesar de que el precio por m2 sea superior al del granito y el mármol.
En relación con las aplicaciones, la reina indiscutible es la encimera de cocina, si bien estamos viendo pequeños avances en el uso de la piedra natural a nivel decorativo en el salón u otras estancias del hogar.
Los porcelánicos son los líderes indiscutibles a nivel mundial, sin embargo, esta saturación del mercado está generando cambios de tendencia hacia la migración a piedras naturales que supongan una diferenciación con respecto a lo establecido de manera genérica en el mercado.
Consideramos que este cambio de tendencia puede coger mayor velocidad si otros países se suman a la prohibición de Australia de fabricar, importar e instalar las encimeras de piedras artificiales como consecuencia del aumento de casos de silicosis entre los trabajadores del sector en Australia. Para nosotros es importante la salud de todos los miembros de la cadena de valor y por eso sólo trabajamos con piedras naturales.
